Medewerker klantenservice Frankrijk

Medewerker klantenservice Frankrijk

Over Agradi

Agradi is de grootste, internationale, hippische webshop van Nederland en groeit hard. We hebben meer dan 100.000 producten en 300 merken. Met 190 medewerkers wordt er vanuit verschillende teams hard gewerkt om onze klanten op een optimale wijze te bedienen via onze website. Onze organisatie bestaat uit jonge, internationale, professionele en gedreven medewerkers.

Agradi heeft sinds een aantal jaar ook een Franse webshop. Er zijn al vele ontwikkelingen binnen Frankrijk geweest en de ontwikkelingen gaan verder! We zouden graag een nieuwe medewerker toe willen voegen aan ons Franse team.

Wat je gaat doen

• Je staat klanten zowel telefonisch als per mail te woord betreffende hun vragen
• Je vertaalt teksten (producten, SEO, marketing) van Nederlands naar Frans
• Je helpt mee aan het beheer van de website en de producten op onze Franse webshop
• Je onderhoud nauw contact met ons marketing team; hierbij kan je denken aan Facebook, Instagram, vloggers, inzetten van winacties en mailings naar onze klanten
• Je hebt contact met onze leveranciers over vragen van onze klanten
• Je houdt in de gaten waar er verbeteringen gedaan kunnen worden om onze Franse webshop tot een nog groter succes te maken. Agradi werkt continue aan verbeteringen, jouw bevindingen kunnen we daar goed bij gebruiken!

Wat we van je verwachten

• Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft foutloos Frans
• Je kan je in het Nederlands of Engels goed verstaanbaar maken
• Kennis van de dieren- en/of ruitersportbranche is een pre
• Je woont in een straal van 50km van Den Bosch

Wat je van ons mag verwachten

• Een jaarcontract met de intentie om daarna over te gaan naar een vaste aanstelling
• 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag, 2 keer per jaar salarisverhoging en een pensioenregeling.
• Studieregeling
• Werken in een gezellig team binnen een organisatie waarin altijd nieuwe ontwikkelingen gaande zijn
• Je kan gebruik maken van een leuke personeelskorting

Het is mogelijk om deze functie parttime of fulltime uit te voeren. De functie kan gedeeltelijk thuis en gedeeltelijk van ons kantoor in Den Bosch uitgevoerd worden.

Wil jij je inzetten om van Agradi een nog groter succes te maken in Frankrijk? Stuur dan je motivatie met CV zo snel mogelijk toe t.a.v. Ingeborg Adriaansen naar sollicitatie@agradi.nl.